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亚太会参访点丨深圳市儿童医院•Vcare 关爱空间
2017年9月19日   浏览次数:312   来源:万博亚洲

 

 

    深圳市儿童医院• Vcare关爱空间(以下简称:空间)项目由深圳市关爱办与深圳市儿童医院共同主办,深圳市创意谷公益文化发展中心承办,每个空间由1家爱心冠名企业资助运营经费,由专业社会组织派驻社工负责空间的日常服务,同时吸纳心理专家、志愿者团体、教育机构等社会力量共同参与关爱住院病童,打造全国首家以医院为载体的“儿童医疗救助公益信息港和服务体验港”。空间于2014年7月31日开园,三年以来,共推出9个空间,持续安全运营820天,累计接待12.03万个患儿家庭,为住院的患儿和家长开展相关活动5638场。

 

非常学堂免费为脑伤患儿提供学前教育和社会化干预服务

 

服务内容:针对不同需求的患儿,空间开展形式各异、内容丰富的各色活动或服务。


    1.针对大部分普通住院患儿:空间通过定期开展患儿喜欢的文化康乐、亲子游戏、绘本朗读、医患生日会等常规服务,帮助其舒缓压力;同时,特别设置“健康小课堂”健康讲座活动,每个空间每月开展一次,由社工邀请医护人员针对患儿及家长关注的问题开展医学科普及护理知识培训讲座。

 

费城交响乐团给孩子们带来了一场难忘的音乐会

 

孩子们的笑是空间最耀眼的风景

 


    2.针对慢性疾病患儿家庭:我们侧重从入院适应、病友互助、心理支援、危机介入等方面,运用个案辅导、小组服务等方式帮助舒缓患儿及家长的心理压力、适应住院生活并配合治疗,帮助其建立支持网络。

 

孩子们在空间经历了一场特别的圣诞节

 

空间值守社工每日为患儿组织策划各类活动帮助舒缓住院患儿压力

 


    3.针对贫困患儿:侧重资源链接,由空间社工将服务转介至医务社工。再由医务社工根据患儿实际情况,为患儿申请有关医疗救助资源,解决患儿的实际问题。

 

耶鲁大学阿卡贝拉清唱团到空间表演并与孩子们互动

 

一米阳光陪伴着孩子

 


    4.针对术后或病情较重不能出病房、到空间活动的患儿:项目打破空间局限,提供预约床前陪伴服务,患儿提前向空间社工预约陪伴服务,空间关闭后,社工直接到患儿床前进行“一对一”陪伴,为患儿提供服务。

 

赞比亚夫人到空间和孩子们一起参与活动

 

运作模式:

 

    “1+1+N”的运营模式:第一个“1”指的是每个空间由1家冠名企业捐赠运营经费;第二个“1”指的是由1个专业社会组织承接空间运营工作,派驻社工到空间进行日常值守并提供有关服务;“N”指的是吸纳社会各界力量共同参与儿童医疗关怀事业。


    关爱空间项目由深圳市关爱办负责整体整体策划、项目统筹、品牌管理、质量控制、与各捐赠方、运营的社会组织、医院等各方沟通等等,医院则负责提供场地、基础装修、设定并执行院感防控制度及方案、提供安保及各项后勤保障服务。


    “空间+人+活动”的服务模式:项目要求空间每周至少开展6次活动,服务包括情绪舒缓、哀伤辅导、心理咨询、游戏治疗、床前陪伴、健康讲座、绘本朗读、亲子游戏、艺术课堂、医患生日会等,正是这种极度重视“人”、“活动”的服务模式使得项目具有经久不衰的生命力。

 

志愿者哥哥在空间陪孩子玩耍  

 


服务成效:


    1.舒缓住院患儿压力:经调查,7成左右的被调查患儿住院后表现出了调查中列举的一些压力外在表现或行为,大部分住院患儿到空间活动后,各种压力的外在表现均有改善。


    2.舒缓住院患儿家长压力:根据调查结果,89.3%的患儿家长表示,到空间活动,压力有了不同程度的减轻,其中,31%的家长表示“减轻了许多”。


    3.舒缓医患关系:调查结果显示,35.1%的患儿家长认为空间的存在增加了医患之间的沟通;50.5%的患儿家长对医护人员更加信任;81.37%的患儿家长对医院更加满意。

 


志愿者小姐姐陪伴孩子画画


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