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【正阳】其实你也没那么重要
2011年11月09日   浏览次数:3976   来源:深圳市龙岗区正阳社工服务中心
 

接案

元元是龙岗街道南约社区高达厂的一名女工,进厂已有2年,性情豪爽、脾气倔犟的她因与同厂工友小强发生了情感纠纷,自尊心强的元元一时承受不了失恋的打击,躲在宿舍里,躲避朋友,不听劝告,连续几天不吃不喝,整天以泪洗脸,誓死要挽回“男友”的心,情况甚是危急。

分析

元元很喜欢读书,对文学有特殊爱好,生性豪爽、待人热情的她很喜欢交朋友,不过脾气很犟很火爆。有一次同宿舍的一个女孩子约她一起去龙城公园游玩,却因临时有事爽约了,元元闻讯立即骑上自行车,玩命似地横冲直撞,冲出工厂,冲上车水马龙的大街,其他同事赶紧跑过去跟在后面拼命喊她,她却头也不回的跑了。那女孩子回来马上就给元元道歉,元元又很开心地原谅了她。

与元元走得最近的男工友要数同一车间的小强。小强比元元晚半年进工厂,性格内向,不善交际。两人相识后,元元就像姐姐一样关心他,有好吃的东西也留给他一份,两人经常一起上班、一起回宿舍、一起游玩,关系十分密切。

随着交往的深入,正处于渴望建立亲密关系的元元喜欢上了小强,而小强的反应则比较冷淡,元元越想靠近,小强则躲避得越远,元元为此相当苦恼。终于有一天,她找了个机会鼓起勇气向小强表达自己的爱意,小强听后亲吻了元元,却告诉她自己在老家已有女友,待他很好,自己也很爱她,所以不能给元元什么未来,但自己也喜欢活泼可爱的元元,这样元元与小强正式交往了。可是突然有一天,同事告诉元元,看到小强跟其他女孩子在一起,元元马上去电对质,小强则支支吾吾回答元元,他老家的女朋友为了他离开家乡这边打工了,他不能辜负自己的女友,并叫元元忘记他,不要再来骚扰他。从此,小强一上班尽力避免和元元接触,下了班就赶紧离开工厂,并且搬离宿舍,让元元无法找到他。绝望之下,元元破罐子破摔,向公司请假,躲在宿舍终日以泪洗面,也拒绝进食。工厂领导前来安抚元元,并安排小强与元元见面,谁知,两人见面后,小强当着她的面再次明确了分手的意愿,希望她能好好爱惜自己,珍惜生活。元元再次受到打击,不甘失败的她声称如果不能跟小强在一起,她就自杀,想以此换回小强的心。

介入

社工获悉情况后紧急介入,第一时间赶到了工厂。元元所在车间主管告诉社工,元元已经一个星期没有吃任何东西,除了小强,不愿意见任何人,更不愿意跟任何人说话。主管说元元一直心思很重,工厂都担心她会出事,一位和元元同住的女孩告诉社工,元元外面开朗活泼,内心却心事重重,晚上睡觉时经常会在梦里尖叫哭闹,朋友不多的她对别人要求很高,跟舍友相处不是很融洽。据她了解,元元已交往过3个男朋友,前2次分手也是很伤心,在宿舍里闹腾了好几天,但没有像这次这样不吃饭,也没有扬言要自杀。舍友告诉社工元元爱看一些言情和哲理方面的书籍。

通过初步了解,社工来到元元的宿舍换出小强,元元看起来精神很差,对社工的到来充满了戒备心,一直低着头不愿跟社工打招呼,一声不吭地躺在床上。在几秒钟沉默之后社工询问元元睡眠情况,元元微微抬头,瞟了一眼社工之后微微点头,算是回答也算是对社工的一次打量。她有点放松的样子,不过还是紧紧低着头,看样子准备就这样继续沉默下去。

    社工挪动自己的位置,免得元元再次抬头的时候发现社工像是在审问她样子。社工看出元元有些紧张的样子,而且似乎充满排斥和不信任的感觉。社工觉得,如果让元元误认为社工不是真正关心她,不是和她站在同一边的人,和她没有共同语言,进而产生抵触情绪,那么对元元进行自杀危机干预可能就非常困难了。

    社工首先打破沉默:“你今天给我的印象可以得知,平时的你一定是个活泼可爱的女孩!”听到这里,元元又瞟了一眼社工,眼睛闪出一抹亮色,并且开始注意社工讲话,情绪也放松了很多。接着社工说:“你的眼睛真漂亮,水灵水灵的,很像琼瑶剧中的女主角,你平时看琼瑶的小说吗?”元元慢吞吞地说以前很喜欢看,也爱看琼瑶的电视剧....。在社工的引导下,元元终于打开了话匣子,慢慢地加入到社工谈论的文学话题中,从书中人物一直聊到最近热播的电影《非常完美》。

社工告诉元元,失恋是很难受,一般人都承受不起,但重新找到自己生活后,一切又将变得美好。社工约元元一起出去走走,去喝了下午茶,在宽松的环境中,社工进一步安抚了元元的情绪,也分析了元元面临的问题,根据元元的描述对问题有了个初步的评估。

    接下来,社工元元约定“五一”放假之后,邀请元元来社工所在的办事机构继续交流。

    社工作出初步判断,认为元元自杀起因与元元和小强间的交往有关,参照危机干预的分类量表(THF),社工将元元的危机行为和情感的严重程度初步确定为中等。

    社工又取得了与小强的联系,得知小强确实和元元有过一段时间的交往,元元很热情,也很保护小强,但小强对元元更多的是一种姐弟之情,并无爱情成份在里面,小强认为元元性格偏执,对待男朋友要求很高,没有给彼此留点空间,感觉元元不像恋人,倒像个管家婆,跟她在一起压力很大,并且自己事先已经告诉元元在家乡自己有女朋友的,元元表示能接受才走在一起,自己虽然有错,但确实难以忍受元元的性格。

    社工跟小强谈完后,对元元和小强之间的事情已经有了初步认识,后期又对元元进行了一次电话访谈,元元多次追问社工:“会不会有奇迹发生,他会爱上我吗?”元元说她从小在家就是照顾弟弟妹妹,现在小强需要自己的照顾,她不论自己多苦多累,只要呆在小强身边照顾好他就好,她希望奇迹发生。同时社工也了解到元元每天都在不停地拨打小强的电话,直到小强接为止,小强不接她就会一直不停地打下去。

    社工初步评估元元自杀问题的成因,并计划通过几次访谈帮助元元走出情感困扰,重新认识自己并通过职业规划帮助元元重拾自信人生。

    社工通过理解、同理心、情感支持等技巧的运用,给元元提供有效的帮助和支持,挖掘元元自身的潜能来重新建立和恢复其危机前的心理平衡状态。社工看到元元热情、爱唱歌等优势,鼓励元元重拾生活信心。社工给元元进行16PF人格测试,即在一张纸上写着10句“我_____”,社工让元元回去填写,不用考虑对错,只要是自己的真实想法就好。当元元把填好的表交给社工时,社工发现元元都是从否定方面评价自己的,写的多是缺点,如我是一个自私的家伙,我是一个固执的人等等。于是社工引导元元正确接纳自我,认识自我,通过一次访谈,从元元的表现上社工相信,元元能够走出迷失自我的误区,在以后的生活上她会做出正确的决定的。

   元元重新认识自己后,主动找小强谈话,澄清了两者关系,重新回归至普通朋友,表示希望能彼此原谅对方,开始新的生活。

    结案

    两个星期后,元元跑过来告诉社工自己重新找了一份新的工作,也开始学着多替别人着想了,不再一意孤行地把自己的意志强加于人。社工很高兴地鼓励元元,“元元你已经走出了困惑了,你已经能独立处理很多问题,以后不用再依靠我了,但我们依旧是朋友,社工愿意随时帮助元元,聆听元元的心声。”


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